Foire aux questions

  • J’imagine et dessine des oeuvres graphiques, motifs et illustrations qui vont habiller des objets en papier comme des cartes, marque-pages et affiches. Ces créations illustrées imprimées sur des supports choisis sont en petites séries.
    Les affiches sont en tirage limité de 20 exemplaires et sont signées et numérotées.

    Ces articles de papeterie ont été conçus comme des parenthèses de douceur pour suspendre le temps.

  • J’ai imaginé et dessiné à la main chaque illustration.

    Les illustrations sont imprimées sur un papier de création finement texturé de 320g.
    Toute la collection est imprimée et fabriquée en France.
    Les affiches sont en tirage limité de 20 exemplaires et sont signées et numérotées.

  • Chaque commande est confectionnée avec soin : papier de soie, pochette, autocollant de la marque, enveloppe cartonnée ou boîte rigide, selon les formats, pour bien protéger les créations. Je prépare et expédie personnellement chaque commande.

    Vous recevrez un email de confirmation à l’expédition de votre commande.

  • Les commandes sont expédiées sous 2 à 6 jours ouvrés via La Poste en Lettre Suivie ou Colissimo.
    Le temps exact dépend de votre localisation et de la disponibilité des articles.

  • Oui, dès l’expédition, un numéro de suivi vous est envoyé par email pour que vous puissiez suivre votre colis.

  • Si votre commande est pour offrir, vous pouvez m’indiquez quel message vous souhaiteriez ajouter lors de votre achat.

  • Chaque création est préparée et emballée avec soin.

    En cas de colis endommagé durant le transport, merci de me contacter rapidement avec une photo du colis et du produit à l'adresse mail boutique@otalianoel.com afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution.

    Si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour retourner votre commande dans son état d'origine. Tout article tâché ou abîmé ne pourra être remboursé. Les frais de retour restent à votre charge. Les échanges ne sont pas proposés, chaque création étant fabriquée en petite série.